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Preguntas frecuentes del Pago de la Prima del Seguro de Depósito

RESPUESTA PREGUNTAS FRECUENTES RESULTANTES DE LA REINDUCCIÓN AL PROCESO DE PAGO DE LA PRIMA DEL SEGURO DE DEPÓSITOS REALIZADA EL  DE 10 DE OCTUBRE 2025​

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1. ¿El valor de los depósitos debe incluir los intereses, es decir la cuenta 21? 

Rta: Sí. El valor de la prima del seguro de depósitos se calcula con el saldo de la cuenta 21 que incluye los intereses causados hasta la fecha de corte y corresponde al total de los depósitos señalados en el numeral 1 del capítulo II del título I de la Resolución 025 que puede consultar en el link https://www.fogacoop.gov.co/normativa/normativa-misional-fogacoop
 
2. ¿Como se calcula el IRC? 

Rta: El detalle del cálculo podrá ser consultado en el Abecé del Indicador de Riesgo Compuesto en el siguiente vínculo: https://www.fogacoop.gov.co/para-cooperativas/indicador-de-riesgo-compuesto-irc  

3. ¿Se cuenta con simulador o plantilla para calcular el IRC? 

Rta: FOGACOOP no tiene un simulador o plantilla, sin embargo, en el momento que la información es procesada se podrá consultar en el SIDCORE con el usuario de gerente. 

4. ¿Cuándo fue la última modificación al manual Abecé del indicador IRC?

Rta: La última versión del Abecé del indicador IRC corresponde al 29 de noviembre del 2024, que puede ser consultada en el siguiente vínculo: https://www.fogacoop.gov.co/para-cooperativas/indicador-de-riesgo-compuesto-irc  

5. ¿Cómo podemos contar con la herramienta del IRL - Indicador del Riesgo de Liquidez?

RTA: Para contar con la herramienta podrá ingresar a la página web de FOGACOOP y seguir las instrucciones del formulario que allí se indican, conforme al siguiente vínculo: https://www.fogacoop.gov.co/para-cooperativas/herramienta-para-gesti%c3%b3n-del-riesgo-de-liquidez-irl 

6. ¿El pago de la prima FOGACOOP lo soportan con una factura? 

Rta: FOGACOOP no emite facturas, se indica que la prima del seguro de depósito no está gravada y su pago está catalogado como una contribución. 

7. ¿Como se puede obtener otro usuario para pago, con el fin de mantenerlo como contingencia?

Rta: Se indica que al ser un proceso con una periodicidad extendida solo se tiene un usuario por cooperativa con el fin de no generar eventualidades con otros usuarios de los aplicativos de SIDCORE o IRL. 

8. ¿Como podemos saber cuándo se cargó la información al 100%? 

Rta: El sistema SIDCORE notifica a través de correo electrónico. Para ampliar la información, lo invitamos a consultar el Manual de Usuario para cooperativas financieras y solidarias, en el cual podrán profundizar sobre el procedimiento de alistamiento de información, el cargue y las distintas notificaciones y gestiones que se realizan en el aplicativo. Se puede consultar en el siguiente vínculo: https://www.fogacoop.gov.co/para-cooperativas/sistema-de-informacion-de-datos-sidcore/Paginas/manual-de-usuario.aspx

9. ¿Se mantienen los correos con los indicadores para trimestre para que las cooperativas validen y ajusten su fórmula para el cálculo de la prima de seguro de depósitos? 

Rta: Acorde a las mejoras realizadas por parte del Fondo, las cooperativas pueden consultar a través del aplicativo SIDCORE con el perfil de gerente, posterior al cargue exitoso. 

10. ¿Cuándo no coinciden los cálculos con los de FOGACOOP a quien nos podemos dirigir?

Rta: Dentro del Fondo se han destinado los diferentes canales para la atención y servicio del ciudadano y cooperativas: línea Tel. 601 4324610 para temas relacionados con SIDCORE, extensiones 127 y 181, y para temas del pago de la prima de seguro de depósitos la extensión 129.  Así mismo, el correo electrónico para temas relativos al pago de la prima del de seguro de depósitos  es:  pagosprima@fogacoop.gov.co​

11. Sería muy importante que los indicadores que reportan como definitivos, estén publicados a partir del día 21 hasta el 30 para poder verificarlos y pagar correctamente, y hacer los ajustes respectivos y con suficiente tiempo de antelación para el pago. Como ejemplo, en diciembre 2023, que transmitimos con fecha a diciembre hasta enero 31 de cada periodo, la idea es tener el IRC de ustedes más rápido para poder tener más seguridad y agilidad en el pago.

RTA: El Fondo, en la búsqueda de la mejora continua, ha desplegado un proceso en el avance y oportunidad de la información, de tal manera que las cooperativas que van reportando se procesan, permitiendo que una vez éste proceso finalice, puedan consultar la información para la liquidación de la prima de seguro de depósitos. Se aclara que, a medida que la cooperativa reporte antes de la fecha límite, la información estará a la mano conforme al tiempo del procesamiento.  

12. Sería pertinente que estudien la posibilidad de ampliar el plazo para el pago que se hace en febrero, correspondiente al cuarto trimestre del año anterior.

Rta: Conforme a la respuesta anterior, a la medida del reporte oportuno de la cooperativa, esta podrá conocer la información para la autoliquidación de la prima de seguro de depósito. 

13. ¿La información mensual solo se debe enviar por el SIDCORE o también se debe enviar al correo electrónico? 

Rta: El envió de la información a FOGACOOP solo se carga en el SIDCORE.
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14. ¿Las cooperativas deben hacer los cálculos con base en los $50 millones de cobertura o se mantienen con la metodología de la cobertura de los 25 millones?

Rta: El cálculo se debe hacer con los $50 millones a partir de la aprobación que realizó la Junta Directiva del Fondo el 19 de agosto de 2024 y que fue divulgado en el portal web.